Résultats de la recherche FAQ
Je souhaite un remboursement comment faire ?
Dans la demande de retour, dans votre espace client, précisez que vous souhaitez un remboursement.
J’ai fait mon retour et je n’ai toujours pas eu mon remboursement. Pourquoi ?
Vérifiez que nous avons bien réceptionné le colis depuis votre espace client. Il y a un délai de remboursement.
Que se passe-t-il après un retour ? Comment se passe mon remboursement ou avoir ?
A réception votre colis sera contrôlé par le service retour. 3 cas de figure sont possibles.
Comment savoir si vous avez reçu et pris en compte mon retour ?
Suivez votre retour auprès de votre transporteur. Vérifiez le statut de votre commande depuis votre espace client.
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