Résultats de la recherche FAQ
Que veut dire jours ouvrables ? et jours ouvrés ?
En effet, les jours ouvrés et les jours ouvrables n'ont pas la même signification, nous vous expliquons la différence.
Quel service de livraison puis-je choisir ?
Selon le pays de livraison d’expédition, Boutique Magique vous a sélectionné différents mode de livraison.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Vérifiez l'état d'avancement de votre commande dans votre espace client.
Quel est votre délai de livraison ?
En France métropolitaine, vous pouvez être livré le lendamain de votre commande, sous quelles conditions. Mais ce délai peut varier selon certains facteurs.
Comment connaître mes frais de port ?
Il y a différentes conditions pour connaître ses frais de port : le poid du colis, le type de transporteur, le lieu de livraison...
Je souhaite annuler ma commande avant son départ comment faire ?
Suivant l'avancement de votre commande celle-ci pourra être annulée ou non. Consultez votre espace client.
Je peux choisir mon adresse de livraison ?
Il vous est possible de choisir votre adresse de livraison par deux méthode très simple.
Dans quel pays livrez-vous ?
Vous trouverez ici la liste des destinations et pays que nous livrons en plus de la France Métropole.
Livrez-vous dans les Dom Tom ?
Oui nous livrons régulièrement dans les Dom Tom.
Ma commande est urgente. Comment faire ?
Optez un produit disponible et pour un service de livraison rapide.
Pour livrer vers DOM TOM ou hors UE, vais-je payer des taxes à la livraison ?
Effectivement, vous allez certainement devoir vous acquitter des droits de douanes.
J'ai bien reçu un mail m'avertissant du départ du colis mais je n'ai toujours rien reçu ?
Suivez votre colis depuis votre espace client. Le délais d'acheminement peu varier.
Pourquoi certains produits ont un délai plus long ?
Certains articles demandent plus de délai en raison de divers facteurs.
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