Résultats de la recherche FAQ
Que veut dire jours ouvrables ? et jours ouvrés ?
En effet, les jours ouvrés et les jours ouvrables n'ont pas la même signification, nous vous expliquons la différence.
Quel service de livraison puis-je choisir ?
Selon le pays de livraison d’expédition, Boutique Magique vous a sélectionné différents mode de livraison.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Vérifiez l'état d'avancement de votre commande dans votre espace client.
Quel est votre délai de livraison ?
En France métropolitaine, vous pouvez être livré le lendamain de votre commande, sous quelles conditions. Mais ce délai peut varier selon certains facteurs.
Je souhaite annuler ma commande avant son départ comment faire ?
Suivant l'avancement de votre commande celle-ci pourra être annulée ou non. Consultez votre espace client.
Comment connaître mes frais de port ?
Il y a différentes conditions pour connaître ses frais de port : le poid du colis, le type de transporteur, le lieu de livraison...
Je peux choisir mon adresse de livraison ?
Il vous est possible de choisir votre adresse de livraison par deux méthode très simple.
Dans quel pays livrez-vous ?
Vous trouverez ici la liste des destinations et pays que nous livrons en plus de la France Métropole.
Livrez-vous dans les Dom Tom ?
Oui nous livrons régulièrement dans les Dom Tom.
Ma commande est urgente. Comment faire ?
Optez un produit disponible et pour un service de livraison rapide.
Pour livrer vers DOM TOM ou hors UE, vais-je payer des taxes à la livraison ?
Effectivement, vous allez certainement devoir vous acquitter des droits de douanes.
J'ai bien reçu un mail m'avertissant du départ du colis mais je n'ai toujours rien reçu ?
Suivez votre colis depuis votre espace client. Le délais d'acheminement peu varier.
Pourquoi certains produits ont un délai plus long ?
Certains articles demandent plus de délai en raison de divers facteurs.
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